Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Setiap maklumat yang anda berikan kepada mh199 — dari butiran akaun hingga data pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — dikendalikan dengan teliti dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Data akaun dilindungiPembayaran tempatan selamatHak akses penuh kepada andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
mh199 Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sembang Langsung Hantar pertanyaan privasi anda melalui sembang langsung dalam akaun mh199 anda. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami akan membantu anda semak atau kemaskini maklumat peribadi.
E-mel Rasmi Untuk permintaan bertulis seperti pemadaman data atau semakan rekod akaun, hubungi kami melalui e-mel. Kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang permintaan privasi untuk mengemukakan sebarang perubahan atau pertanyaan berkaitan data anda secara langsung.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda

Enkripsi dan Keselamatan Akaun

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh199 dilindungi dengan enkripsi SSL. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Kuki dan Data Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadam secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Tentang Dasar Privasi mh199

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya. Data pembayaran disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor penuh akaun e-dompet anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan deposit dan pengeluaran.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan profil, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan sediakan salinan data anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian DuitNow atau FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang perlu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data dipadam mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh laraskan atau sekat kuki melalui tetapan pelayar anda; ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.